KEBIJAKAN PRIVASI Econo Proteksi

PT Ekono Solusi Indonesia (”Econo Proteksi”, ”kami”) mengetahui bahwa privasi begitu penting bagi pelanggan/konsumen, mitra dan klien kami. Kami ingin memastikan bahwa Anda memahami cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda di aplikasi kami.
 
IKHTISARINFORMASI PRIBADI
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara langsung, informasi tentang cara Anda menggunakan layanan kami, dan informasi dari sumber pihak ketiga. Kami menggunakan informasi ini untuk memberikan Anda layanan, memahami cara Anda menggunakan layanan kami sehingga kami dapat meningkatkan kualitas pelayanan kami, serta untuk mengembangkan aplikasi dan teknologi yang paling relevan untuk pelanggan dan mitra kami. Kami juga menggunakan informasi pribadi untuk menyediakan iklan khusus yang mungkin sesuai dengan minat dan kebutuhan Anda.
 
MEMBAGIKAN INFORMASI PRIBADI
Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan semua perusahaan yang terafiliasi dengan Econo Proteksi, serta dengan mitra yang bekerja sama dengan Econo Proteksi. Kami juga dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan mitra tepercaya, seperti misalnya perusahaan pemegang merk (brand principal) dan perusahaan asuransi. Kami juga memberikan informasi pribadi Anda kepada lembaga penegak hukum saat diharuskan oleh hukum atau untuk melindungi Econo Proteksi dan penggunanya.
 
CAKUPAN
Tanggal Berlaku: 22 Januari 2025
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua aplikasi dan layanan aplikasi Econo Proteksi, secara kolektif selanjutnya disebut Layanan.
 
Penting bagi Anda untuk sering memeriksa kembali pembaruan Kebijakan Privasi. Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk merefleksikan perubahan dalam praktik informasi pribadi kami terkait dengan Layanan atau perubahan pada hukum yang berlaku.
 
Versi terbaru Kebijakan Privasi selalu tersedia di sini: https://econoproteksi.co.id/privacy-policy.html
Anda dan Econo Proteksi dengan ini mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 dan 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia sepanjang ketentuan pasal tersebut mempersyaratkan adanya suatu putusan pengadilan untuk pengakhiran Kebijakan Privasi ini.
 
APA SAJA INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN?
Econo Proteksi mengumpulkan informasi pribadi Anda dalam berbagai cara.
Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Beberapa Layanan memungkinkan Anda memberikan informasi kepada kami secara langsung. Contoh:

• Saat Anda melakukan aktivitas pembelian unit smartphone baru di toko mitra yang menggunakan layanan kami, kami dapat meminta informasi perangkat yang telah dibeli dan data pribadi seperti Nama Lengkap, No Telp, No KTP, Email.
• Saat Anda menghubungi Layanan Pelanggan (WA Center), kami mungkin memerlukan informasi untuk memverifikasi identitas Anda seperti nama Anda dan Toko Asal Anda.

Informasi Tentang Penggunaan Anda atas Layanan
Selain informasi yang Anda berikan, kami akan mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas Aplikasi dan Layanan. Kami akan mengumpulkan:

• Informasi perangkat: Model perangkat keras, informasi perangkat keras di perangkat, nomor IMEI/Serial Number dan pengidentifikasi perangkat unik lainnya, nomor telepon, nomor seri, kode transaksi, versi perangkat lunak saat ini, versi sistem operasi, ukuran media penyimpanan, dan pengaturan perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan.
• Informasi log: Informasi diagnostik, teknis, kesalahan, dan penggunaan seperti waktu dan durasi penggunaan Layanan Anda, dan informasi apa pun yang disimpan dalam cookie/cache yang telah kami tetapkan di perangkat Anda.

Informasi yang Tersedia Secara Publik atau Komersial atau Dibagikan
Kami terkadang mengumpulkan informasi yang tersedia secara publik atau komersial, termasuk informasi dari jejaring sosial yang Anda gunakan, dan menggabungkan informasi ini dengan informasi lain tentang Anda sehingga kami dapat lebih memahami kebutuhan, minat, dan preferensi Anda. Kami juga terkadang mengumpulkan informasi tentang Anda saat orang lain menyediakannya dengan menggunakan Layanan kami, seperti nama dan informasi kontak Anda saat orang lain mengirim pesan kepada Anda atau berbagi file dengan Anda.
Informasi Lain yang Kami Kumpulkan
Kami juga dapat mengumpulkan informasi lain tentang Anda, perangkat Anda, atau penggunaan Anda atas Layanan dengan persetujuan Anda untuk mengirimkannya kepada kami.
 
SIAPA SAJA YANG KAMI BAGIKAN INFORMASI ANDA?
Kami akan mengungkapkan informasi Anda secara internal di dalam bisnis kami, tetapi hanya kepada mereka yang membutuhkannya untuk memberikan Layanan lebih lanjut atau untuk membantu memenuhi permintaan Anda.
Kami juga akan mengungkapkan informasi Anda kepada entitas berikut, hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan kami:

• Afiliasi: Perusahaan Grup Econo Proteksi lainnya yang kami kontrol atau kami miliki.
• Mitra Bisnis: Mitra yang bekerja sama dengan kami untuk memberi Layanan yang Anda gunakan. Misalnya, kami dapat bekerja sama dengan perusahaan Asuransi sehingga Anda dapat mendapatkan salah satu Layanan kami berupa Asuransi Perlindungan LCD Smartphone. Mitra bisnis ini akan mengontrol dan mengelola informasi pribadi Anda.
• Penyedia Layanan: Perusahaan eksternal yang dipilih secara cermat yang menyediakan layanan untuk atau atas nama kami, seperti perusahaan yang membantu kami dengan perbaikan, aktivitas layanan pelanggan, iklan (termasuk iklan khusus di situs web kami, situs web pihak ketiga, atau platform online), melakukan survei kepuasan pelanggan, atau penagihan, atau yang mengirim email atas nama kami. Penyedia Layanan ini juga berkomitmen untuk melindungi informasi Anda.
• Pihak Lain jika Diwajibkan oleh Hukum atau Diperlukan untuk Melindungi Layanan Kami: Misalnya, mungkin diperlukan oleh hukum, proses hukum, atau perintah pengadilan dari otoritas pemerintah untuk mengungkapkan informasi Anda. Mereka juga dapat mencari informasi Anda dari kami untuk tujuan penegakan hukum, keamanan nasional, anti-terorisme, atau masalah lain terkait keamanan publik.
• Pihak Lain yang Berhubungan dengan Transaksi Perusahaan: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga sebagai bagian dari merger atau transfer, akuisisi atau penjualan, atau jika terjadi kebangkrutan.
• Pihak Lain dengan Persetujuan Anda atau atas Petunjuk Anda: Selain pengungkapan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat berbagi informasi tentang Anda dengan pihak ketiga ketika Anda secara terpisah memberikan persetujuan atau permintaan untuk berbagi tersebut.

 
KOMITMEN KAMI MENJAGA AGAR INFORMASI ANDA TETAP AMAN
Kami sangat mengutamakan perlindungan data. Kami menerapkan pengamanan fisik dan teknis secara ketat dan terkontrol untuk menjaga keamanan informasi yang kami kumpulkan. Namun, perlu diketahui bahwa meskipun kami mengambil langkah yang wajar dan maksimal untuk melindungi informasi Anda, tidak ada situs web, transmisi internet, sistem komputer, atau koneksi nirkabel yang benar-benar aman.